Повернення та обмін товару

Інтернет-магазин "Мама та Я"  працює  в рамках законодавства України про оптово-роздрібну торгівлю  і згідно із законом "Про захист прав споживачів" .

Якщо Вам не підійшов розмір, виявили брак, у Вас є 14 днів, щоб повернути або обміняти її назад.

ОБОВ'ЯЗКОВІ УМОВИ ДЛЯ ПОВЕРНЕННЯ АБО ОБМІНУ ТОВАРУ:

• товар не вживався;
• товар не має пошкоджень;
• пломби, ярлики на місці;
• збережена оригінальна упаковка;
• товарний чек та інші документи в наявності.

ТОВАРИ Належної якості, які не підлягають обміну і поверненню:

Згідно з чинним Законом України "Про захист прав споживачів", доповненнями та поправками до нього, наступні товари належної якості обміну та поверненню не підлягають:

• товари для новонароджених (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо);
• корсетні товари (бюстгальтери, боді, корсети), білизна, включаючи купальні костюми, нічні сорочки, піжами, халати, панчішно-шкарпеткові вироби;
• постільна білизна, рушники, покривала, пледи;
• продукція з пуху або пера (крім пуховиків);
• м'які іграшки для дітей;

(Ці правила не поширюються на товари, які ви повертаєте через невідповідність замовлення, виявлення шлюбу або забруднень).

ПОРЯДОК ОБМІНУ ТОВАРУ:

Зверніться до нас: 095-540-11-80, 067-722-0-558 для уточнення всіх деталей заміни.

Надайте товар на заміну за адресою та на ім'я, які були попередньо обумовлені з нами. Надсилання посилки має бути здійснено за Ваш рахунок і без зазначення зворотної доставки. Винятком є ​​випадок, якщо Ви отримали неякісний товар або доставили не те, що було замовлено. Тоді вартість повторної доставки відбувається за рахунок інтернет-магазину.

Заміна надсилається Вам протягом п'яти робочих днів після отримання від Вас посилки.

ПОРЯДОК ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ:

Зв'яжіться з нами: 095-540-11-80, 067-722-0-558 для уточнення всіх деталей повернення .

Надайте товар за адресою та на ім'я, які були попередньо обумовлені з нами. Надсилання посилки має бути здійснено за Ваш рахунок і без зазначення зворотної доставки. Винятком є ​​випадок, якщо Ви отримали неякісний товар або доставили не те, що було замовлено. Тоді вартість повторної доставки відбувається за рахунок інтернет-магазину.

Протягом п'яти робочих днів з дня отримання посилки Вам будуть перераховані гроші.

ПОРЯДОК ПОВЕРНЕННЯ ГРОШЕЙ:

Повернення готівки при зустрічі.

Перерахування грошей на банківську картку.